【看中國2013年12月28日訊】「夏普在電視上的虧損實在是太多太多，索尼也是。他們仍然在電視方面努力嘗試，但是沒有希望。」
「我認為日本的強項是工程製造，他們有最好的工廠，可以生產很精密的零部件，做出很多小設備，這是他們很大的優勢。它們的軟肋是軟體，需要提升軟體技能。」
日本電子巨頭正深陷危機。預料到這一危機並曾操刀其中部分改革的人，對此如何看待？記者記者採訪了索尼前首席改革官喬治·貝裡（George Bailey）。2007年，IBM全球企業諮詢服務部門曾出具了一份報告《走出困境——日本電子企業的創新征程》，報告執筆人正是喬治·貝裡。兩年後，他加盟索尼，任首席改革官，實施索尼的架構和商業模式改革。
雖然他2013年已離開索尼，但作為日本電子行業的研究者和改革者，他的看法有助於人們深入瞭解日本電子巨頭的困境和轉型路徑。
「反應速度太慢了」
記者：關於日本電子製造業的衰落有各種說法，在你看來這一切究竟是如何發生的？
喬治·貝裡：日本曾經是電子製造業的世界領袖，曾經是多個領域的世界第一，但是有兩件事情改變了這一切。
第一件事情，是很多工廠轉移到中國。日本工廠的製造成本太高，他們雖然很想保住日本工廠的工作，但是中國的製造成本更低。
第二件事情是數字時代的到來。這與過去的硬體製造業不同，軟體變得如此重要。但是日本的軟體業因為各種原因一直沒有得到全面發展，許多日本電子企業的硬體很不錯，但是軟體跟不上。
日本企業組成了不同的派系，相互之間卻不合作，大家都在做電視、DVD播放器等等產品，但是沒有一個統一標準，彼此之間不兼容，導致用戶體驗很差。
這個時候，又有兩件新的事情發生了——韓國三星電子崛起，生產工藝和技術有很大的進步，甚至可以和日本媲美；美國蘋果等公司提供了更好的用戶體驗，讓人們能夠很容易、很好地使用。
現在，日本電子企業在全球有三大競爭者，以蘋果為代表的美國公司，以創新引領者的姿態出現；以三星為代表的韓國公司，生產技術工藝越來越好，但是比日本公司有著更低的製造成本；中國電子企業，以廉價產品、快速市場反應著稱。
日本電子企業對這一切變化的反應速度太慢了。
記者：在你看來，日本電子製造業的衰落，有哪些標誌性事件嗎？
喬治·貝裡：有很多，譬如，蘋果成為了日本本土市場排名第一的智能手機，而很多日本廠商放棄了智能手機。
還有一個最明顯的是電視，夏普在電視上的虧損實在是太多太多，索尼也是。他們仍然在電視方面努力嘗試，但是沒有希望。因為中國廠家正在追趕，而且做得越來越好，生產成本更低，現在沒有哪一家日本廠商的電視業務賺錢。
有一些廠家在改變，轉向生產醫療設備，或者如索尼那樣減少電視生產，但是在我看來，他們削減得還不夠。他們到現在還沒有放棄電視，我的意見是他們應該放棄。
記者：為什麼日本電子廠商應該放棄電視？
喬治·貝裡：加入索尼之前，我在IBM工作。IBM有很多業務組合，IBM的經營理念是，堅持做某一項業務的理由是因為我能創造價值、提升技術、幫助客戶變得更好，如果發現不能，那麼就應該放棄，這就是商業之道。有一個例子就是，IBM放棄PC業務，專注於服務解決方案，結果是IBM和聯想都獲得了成功，大家都很賺錢。但是在日本，沒有人放棄，一個都沒有。
「與美國公司聯手」
記者：那你有沒有直接向日本企業提出放棄電視的建議？譬如你在索尼任首席改革官的時候。
喬治·貝裡：我不應該向你透露這些具體內容。我可以說的是，日本企業正在改善，現在也是時候改變了！他們必須要去適應新世界，加強軟體服務、提供更好的用戶體驗，聚焦那些它們能夠展開差異化競爭的領域，比如醫療設備。日本能在醫療設備方面做得好得多。
記者：日本發展醫療設備方面優勢在哪裡？
喬治·貝裡：他們可以做出很困難的東西，在醫療設備方面做出很大的提升改進，而且，這是一個高利潤的行業，產品是其他公司難以複製的。這裡競爭的不是最低成本，而是高價值。它們可以參與競爭，而且可以獲勝。
記者：他們靠什麼與歐美醫療設備廠商們競爭呢？
喬治·貝裡：相比歐美GE等醫療設備公司，我認為日本的強項是工程製造，他們有最好的工廠，可以生產很精密的零部件，做出很多小設備，這是他們很大的優勢。如我前面提到的，它們的軟肋是軟體，需要提升軟體技能。我相信他們會與美國公司聯手，加強他們的軟體部分。
記者：你覺得日本電子製造業還能獲得新生嗎？
喬治·貝裡：現在還很難說。日本電子製造業的財務狀況非常脆弱。你看它們現在的市值，比1990年代低了很多，低到難以置信的程度。但我相信它們還很強壯，有很好的品牌，很多人才，可以做得更好。
現實條件是，它們做得不夠好，2013年的財務狀況儘管好於2012年，但是更多是得益於日元貶值，情況還不能說好。
日本電子製造公司是好公司，但是定位錯誤。他們也希望通過外界幫助、努力想要提升，一些公司調整定位，正在往好的方面轉變，比如索尼聚焦遊戲娛樂、松下轉向醫療等等。但是我不確定它們調整轉變是否夠快，因為中國、韓國也在變得強大。
来源:南方週末
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