職場上發牢騷也要講究藝術(圖)

發表:2013-03-02 14:10
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職場牢騷是一種會傳染的毒藥。

職場牢騷最大的危害在於對工作氛圍的破壞。現代組織都注重互幫、互助的團隊協作氛圍,團隊成員間的凝聚力、溝通力決定了組織的戰鬥力。商場如戰場,不是假設,而是事實。戰鬥力決定著組織的生死存亡。工作氛圍的破壞直接會導致組織戰鬥力的下降。

職場牢騷有這麼大的危害性,道理很簡單,因為無論你在抱怨什麼,都不重要,重要的是你在傳遞一種負面情緒。對組織來說,這是一種毒藥,一種會傳染的毒藥。這是任何組織無法接受的事實。但職場江湖,不可能事事如意,總有一些人或事令人心存不滿。


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職場上發牢騷要講究技巧:

1、不要讓牢騷脫口而出

心有不滿,情急之下,說出來的話往往帶有強烈的個人情緒,並不能被大多數人接受。

2、不要在辦公室發牢騷

辦公室是辦公的地方,並不適合發泄個人情緒,而且帶有主觀色彩的牢騷也很容易被同事誤讀。

3、勿當牢騷婆

不要事事發牢騷。如果經常發牢騷,事事發牢騷,會讓人貼上「牢騷婆」的標籤,你的工作效率不僅大打折扣,而且令人對你的工作能力產生懷疑。

4、以溝通解決問題

溝通永遠是解決問題的最好辦法,找到問題的關鍵人物,以平和的態度把問題反映出來,請對方解決或協助解決。

5、笑著抱怨

如果某個問題真的很棘手,也請笑著「抱怨」,這樣的抱怨不僅不會產生副作用,更令人覺得你有樂觀心態。

6、杜絕工作之外的牢騷

工作上的牢騷,再惹人嫌,也是為了工作;而涉及領導、同事個人的評價,會令你戴上「小人」的帽子。牢騷到底應該怎樣發?

7、勿重複發牢騷

如果已對某事發過一次牢騷,也受到了對方的重視,就不要再提此事。

8、勿擺臉色

把牢騷說出來,不要只掛在臉上。

9、把牢騷變成建議

用諷刺、抱怨的語氣就是牢騷,注意多用委婉、商量的語氣,把牢騷變成建議。如「你為什麼把腿放在我桌上?」不妨改為「請你把腿拿下來好嗎?」

来源:網文

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