在國內生活時覺得每天擠公交去上班是件很辛苦的事,對公交系統自然也沒什麼好感。來英國讀書以後,還是要每天乘公交車去學校。但在英國乘公交車卻是非常難忘而愉悅的經歷。
在英國的公交車上,我充分感受到發達的公交系統、細膩的公交文化與流動的公交文明。
智能的系統:
在英國等車,心中有數,不盲目。每個公交站都有海報,上面標明各路線的巴士到達此站的時間,每個巴士的電子屏上都顯示下一次車的預計到來時間。
紳士的司機:
在我的印象中,司機一直是粗線條的,但英國的Bus driver改變了這一固有印象,從他們身上感受到紳士的烙印。每天早晨乘公交車去學校,上車即迎來司機燦爛的笑容,如冬日暖陽,溫暖心靈。這笑容是詮釋他們愛事業的最好語言。在乘客出示完公交卡後,司機會禮貌地說Thank you!下車前,他們會說Cheers!
英國的車道比較狹窄,但司機的駕車技術絕對是一流的。他們按順序行車,不搶行,如果看到車前面有行人,或對面有車駛過來,司機通常先減速,再停下來,擺手讓行人或對面的車先行,他們不會按嗽叭或大喊。英國的公交車上,只有司機一人服務。大部分乘客刷公交卡,但也經常見到現金買票的,這時司機不急不躁,耐心地找零。印象最深的一次是在布萊頓的北街,有一位男教師領著30多位學生坐公交車,他們好像不是當地人,都沒有公交卡,又沒有準備好零錢,這時全車顧客都在等他們,司機平和友善地找零,老師不停地感謝全車乘客的等待,此時我想到兩個字——和諧。
文明的乘客:
英國人上公交前,自覺排隊,等下車的乘客走完後,上車的乘客依次從容上車,三個月中我沒有看到一次擁擠的現象。英國人愛讀書,公車上,經常看到一些優雅的女士隨手從包裡掏出一本厚厚的小說沉靜地閱讀。書藉涵泳人生,英國人優雅的紳士風度是否也得益於讀書的習慣呢?
人文的環境:
公交車內相當寬敞,倫敦的雙節公共車能載160名乘客,乘客可從巴士的前後三個門同時上車,中門較低,方便坐輪椅和推嬰兒車的乘客能上車。踏上巴士,即看到左手邊有一個藍色的Pick me up (請取閱)的報刊盒,乘客可以免費取閱當日報紙。英國的巴士不報站,有一個小屏幕顯示每站的站名,乘客要下車前,按扶欄上紅色的按紐,司機就會在下一站停車。車上很安靜,經常可以看到優雅的中年女士落座後,隨手從包裡掏出書籍,安靜地閱讀。
公交車上的標識很人性化。有一個標識是這樣寫的:
FOR EVERYONE'S COMFORT AND SAFETY(為了大家的舒適與安全)
NO ALCOHOL禁止飲酒
NO SMELLY FOOD禁止吃有異味的食物
NO SMOKING禁止吸菸
KEEP THE VOLUME DOWN音量放低
KEEP FEET OFF SEATS腳不要放在座位上
豐富的票種:
在英國坐公交車相當於在國內打的士,比較昂貴。好在英國巴士票種多樣,有一日單程票、一日往返票、周票、月票、季票、年票。我拿學生證,辦了一張季票卡,100英鎊,相當於1400元人民幣。如果我不辦季卡,買單程票需1.7鎊,每天往返於住宿家庭和學校之間需3.4鎊,相當於47.6元人民幣,這樣計算下來,除週六週日,一個季度要花費3712.8元人民幣,辦學生季卡可節省2312.8元人民幣,可見多樣的票種,為人們帶來更多的實惠。
許多到英國留學 過的朋友都對英國的公交車印象深刻,英國公交系統的文明和發達也給大家生活帶來了很多便利。