昨天（23日）中午，新浪網友「劉剛在路上」發微博稱，自己和朋友乘坐北京香山索道遊覽時遭遇中途停運，更讓他感到氣憤的是，面對遊客投訴，一名景區客服人員竟稱停運是因為「重大接待」。
旁邊姑娘都嚇哭了
「我在香山，下行索道停電，停了好幾分鐘。還沒來電。風大。在晃悠。救我。」昨天12時24分，新浪網友「劉剛在路上」發微博說，北京的香山索道停運，自己被懸在空中，直到12時47分，他又更新了微博，稱「下來了」。
「發出第一條微博的時候，手都是抖的。」劉剛昨晚在電話中對南都記者回憶說，當時天下著雨，加之又是大風天氣，吊椅掛在繃緊的鋼索上，「像吊鞦韆一樣」，「非常嚇人」，「旁邊一個姑娘都嚇哭了」。
公開資料顯示：香山索道全長1500米，採用前後開放的吊椅運載遊人上山，事發時雙向索道上共有上百名乘客。
不要給你自己和單位惹麻煩
劉剛表示，整個停運過程持續了10分鐘左右，安全落地後，他找到景區相關方面投訴。
不過，一位景區的客服人員面對遊客的投訴和質詢，竟解釋說，索道停運是為了配合公安局開展工作，並威脅他說：「小夥子，我勸你，不要給你自己和單位惹麻煩！」對此，劉剛很氣憤，他質疑說：「試問香山公園和@平安北京，什麼法規允許接待活動這樣在事先不通知的情況下把遊客晾在半空中10分鐘？到底是真活動，還是香山威脅恐嚇遊客的藉口？！」
景區解釋：出於安全考慮停運
昨天下午，香山景區有關人員對外給出了新的解釋，稱「當時香山最大風力超6級，出於對安全考慮停運索道，其間曾通過廣播安撫被困遊客」。景區一位工作人員昨晚對南都記者稱，景區方面已向遊客道歉。
但劉剛否認曾聽到廣播安撫遊客，他表示，下索道後自己至少在客服中心停留了30多分鐘，但既沒有聽到過廣播，也沒有看到有人道歉。
當晚，劉剛關於此事的新浪微博也被刪除了，他在騰訊微博中質問：「我有圖有文有錄音，憑什麼幫著香山公園刪帖？！為什麼不質疑公園的服務和應急能力，反而刪遊客的帖子！」
