越是在消費低迷的時候，商家們越是把焦點聚在城市中的白領一族，在鋪天蓋地的商業廣告中，他們成了最主要的訴求者。那麼到底商品在白領一族心中的地位又如何呢，瀟灑的白領們的日常消費活動又怎樣呢？
《中國對外服務》雜誌最近進行了一項調 查。此次共發放問卷3370份，返回問卷1028份，回收率32.78%，主要來自北京、上海、深圳、廣州和大連等地。在回收的問卷中，男性佔 43.6%，女性佔56.4%，年齡以20-35歲居多，佔81.8%；教育程度大專以上者佔94.1%；月收入在3000-5000元者佔36%， 5000-10000元者佔27%。
從問卷統計來看，在時裝和皮具品牌中， 認知度最高的是金利來(90%)，其次是古姿、路易威登、寶姿、聖羅蘭、範思哲、鱷魚恤、皮爾卡丹、ELLE(81%)，迪奧、愛馬仕、卡地亞、沙馳、萊 爾斯丹、萬寶路、Theme和Esprit(72%)；購買率最高的是金利來、Theme(54%)，其次是聖羅蘭、萊爾斯丹、ELLE(45%)，登喜 路、巴利、鱷魚恤、Esprit(36%)；而最有銷售潛力的是迪奧(63%)，路易威登、聖羅蘭、蒙特嬌、Theme、ELLE、Esprit (54%)，古姿、寶姿、登喜路、巴利、萊爾斯丹、傑尼亞(43%)。
在珠寶品牌中，認知度最高的是戴比爾斯和謝瑞麟(82%)；購買率最高的是謝瑞麟(46%)；購買期望值最高的是謝瑞麟(62.1%)，戴比爾斯(43.2%)。
手錶、筆和眼鏡品牌中認知度最高的是勞 力士、歐米茄、雷達、浪琴表、卡西歐和派克(90%)，其次是斯沃琪、精工表、梅花表和雷朋(82%)，卡地亞、天梭表、西鐵城(73%)；購買率最高的 是派克(73%)，斯沃琪、精工表(36%)；而購買期望值最高的是派克(83%)，斯沃琪(54%)，勞力士、歐米茄、精工表和雷朋(37%)。
相機品牌中，認知度最高的是佳能相機(91%)和柯達，其次是尼康、奧林巴斯、美能達相機(82%)；購買率最高的是佳能相機(54%)；最有銷售潛力的品牌是佳能、奧林巴斯相機(73%)和。
香水、化妝品品牌中知名度最高的是雅詩 蘭黛、歐萊雅、美寶蓮、高絲(91%)，迪奧、蘭寇、聖羅蘭、Chanel、露華濃、資生堂(86%)，倩碧、柔美娜、伊莉莎伯·雅頓、旁氏(73%)； 購買率最高的是歐萊雅、美寶蓮、高絲(63%)，迪奧、雅詩蘭黛、伊莉莎伯·雅頓、Cha瞡el(54%)，柔美娜、資生堂(43%)；而最有銷售潛力的 是雅詩蘭黛(81%)，迪奧、倩碧(73%)，Chanel、資生堂、歐萊雅、露華濃、美寶蓮和伊莉莎伯·雅頓也擁有很高的購買期望值。在美發護髮品牌 中，寶潔公司的飄柔、潘婷、海飛絲認知度和購買率都雄居榜首，可見其宣傳攻勢的強大。後來者像沙宣、首烏，以及威娜和資生堂所佔份額也相當不俗。
在酒和飲料品牌中，可口可樂、雪碧的認 知度高達100%，其次是軒尼詩、人頭馬、馬爹利、張裕乾紅、生力、嘉士伯、麒麟、露露(82%)，虎牌、貝克、芬達、美年達、健力寶、茹夢(72%)， 紅方黑方、伊雲礦泉水(63%)；購買率最高的是可口可樂、雪碧(99%)，露露、百威、美年達、貝克(72%)，張裕乾紅芬達、健力寶(63%)；而購 買期望值最高的是可口可樂、雪碧(89%)，茹夢、伊雲礦泉水(43%)。
咖啡、巧克力、冰淇淋品牌中認知度最高 的是雀巢、德芙(91%)、哈根達斯(81%)，麥斯威爾、吉百利(72%)，哥倫比亞、31種美國風味冰淇淋、八喜冰淇淋(45%)；購買率最高的是雀 巢、德芙(78%)，麥斯威爾、吉百利(68%)，哥倫比亞、八喜冰淇淋(43%)，哈根達斯(29%)；最有銷售潛力的是雀巢、德芙、哈根達斯，有 81%的人表示願意繼續購買或嘗試購買。
在選擇商場購物時，北京的賽特(45.6%)，世都(37%)，上海的太平洋百貨、百盛(18.2%)，巴黎春天、美美百貨(9.1%)，深圳的西武百貨、國貿中心(15.2%)，廣州的太平洋百貨(9.1%)，均被認為是最理想的購物場所。
白領們普遍認為，海外購物比較適合購買一些時裝飾物、珠寶、手錶和一些小電器，其次是化妝品、香菸和酒類。
至於白領人的消閒活動，70.2%的人 表示每月至少去百貨公司、商場購物一次；63.6%的人每月至少進行一次體育或健美活動；55.5%的人每月至少去一次高級餐廳；36.4%的人每月至少 郊遊一次和去一次夜總會(或酒吧、迪廳)，18.2%的人每月至少進行一次文娛活動(包括電影、音樂會、歌劇、芭蕾舞等)。
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