開死人電郵 算不算偷看
密西根州居民艾斯沃斯本週就對外公布他和雅虎公司之間,針對他能否開啟亡子賈斯汀生前的電子信箱帳號所發生的爭執內容。雖然雅虎公司的政策規定,一旦電子信箱所有人死亡,該信箱就會自動關閉,艾斯沃斯卻認為,11月不幸在伊拉克陣亡的賈斯汀會希望讓父親打開他的信箱。
艾斯沃斯表示,賈斯汀生前曾表示,陌生人寫來的電子郵件給了他很多鼓勵,他們父子還曾討論如何把這些郵件列印出來,放在個人剪貼簿裡留做紀念。但雅虎公司指出,雅虎承諾每位申請信箱的用戶會將其電子郵件視為私人通訊,並會將其信件內容保密。
雅虎公司坦承,類似賈斯汀的案例還是首度發生,所以雅虎願繼續與艾斯沃斯一家溝通,其中一種可行方案是由艾斯沃斯向法院提出申請,屆時雅虎會遵照法院指示辦事。
其他網路服務供應者如美國線上(AOL )、Earthlink、及Hotmail的營運者微軟公司則都已訂有相關條款,只要家人提出信箱所有者的死亡證明及最近親關係證明,就會把死者的信箱轉移給家人處理。美國線上公司就表示,該公司每天都會收到數十起類似申請案件,所以乾脆另辟一支電話傳真號碼、電子信箱及全天候的客服人員負責處理。
但也有隱私權倡議學者認為,電子郵件中可能含有某些死者生前並不希望家人知道的秘密,雅虎的政策雖然嚴格,卻不會侵犯到其他人的隱私。
到目前為止,類似的爭議還不常見,而且多數案件都是家屬希望設法取得死者電腦中的財務記錄。但哈佛大學法學院柏克曼網路暨社會研究中心教授齊特全指出,隨著愈來愈多人使用網路和遠端伺服器,大家確有必要開始仔細思考這些私人數位資料的處理方式。紐約州杜羅法學院網路學者艾澤則說,最簡單的辦法就是在告知家人遺囑、保險箱鑰匙等物品位置的同時,也一起寫下電腦和電子信箱的密碼。
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