世界衛生組織的病毒學家馬奎爾表示，「北京醫院的門診部是主要的傳染區，由於我們的資料不夠齊全，我們不敢確定是那一種模式，但顯而易見的，門診部是最主要的問題所在」。
他告訴法新社，「這些醫院沒有料到因而沒有做好看診如此大量病人的準備；其次，它們未採取足夠的預防措施，過濾並隔離SARS病患；第三，它們沒有這個能力，因此在門診部傳染的病例愈來愈多」。
門診部是醫院和急診處病人接受診療的第一關。
他表示，在北京，問題征結在於，普通病患因流行性感冒或其他呼吸道的疾病就醫時，由於門診部情況一團混亂，他們通常與SARS的病患混在一起，因而就被這種殺手病毒侵襲上身。
馬奎爾說，「我們從全世界的SARS病例可以看出，假如一個人在錯誤的地方碰上錯誤的時刻，就可能遇到災難。北京就發生許多這種情況，這實在不幸。」
根據新華社報導，由於缺乏處理SARS病患的管制措施，北京各醫院及其他衛生醫療設施的一百二十三個門診處在過去幾天有六十個已被政府封閉，這進一步突顯北京醫院的混亂。
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